根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论lzf：好评
这家店我分开订了两单，进九寨沟内前住一晚，出沟后住一晚，并用信用卡担保订了。第一晚，到店说没房，由于太晚了，人又累，没法再去找住的，老板给安排到他朋友家，比他家差好多，但死活说是一样的，价钱也是一样的，房价没得商量。奸商！！！由于过了修改订单的时间，第二单没去住也得扣掉房费，不然不会再去他家住了，太不讲信用了。 在他家住了一晚，据老板说为了补偿我们第一晚的损失，给我们换了一间大点的房间，他家的房间还是挺干净的，天台能晾衣服。就是没信用这点太气人了。
小乖熊：好评
现在这个价格很实惠，房间大，酒店环境不错，晚上睡觉很安静，是液晶电视，空调电热毯都有，这个季节晚上还是很冷，热水24小时很充足，临走还送了我们尼泊尔藏香。飞机晚点，野的晚上要400元一人，2人要800到九寨沟，紧急向老板求助，让他朋友来接，才收我300一车，再次感谢了。
Lee：好评
空间挺大，但卫生间有异味，在九寨沟两百多也就这样了