4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论lzf：好评
这家店我分开订了两单，进九寨沟内前住一晚，出沟后住一晚，并用信用卡担保订了。第一晚，到店说没房，由于太晚了，人又累，没法再去找住的，老板给安排到他朋友家，比他家差好多，但死活说是一样的，价钱也是一样的，房价没得商量。奸商！！！由于过了修改订单的时间，第二单没去住也得扣掉房费，不然不会再去他家住了，太不讲信用了。 在他家住了一晚，据老板说为了补偿我们第一晚的损失，给我们换了一间大点的房间，他家的房间还是挺干净的，天台能晾衣服。就是没信用这点太气人了。
小乖熊：好评
现在这个价格很实惠，房间大，酒店环境不错，晚上睡觉很安静，是液晶电视，空调电热毯都有，这个季节晚上还是很冷，热水24小时很充足，临走还送了我们尼泊尔藏香。飞机晚点，野的晚上要400元一人，2人要800到九寨沟，紧急向老板求助，让他朋友来接，才收我300一车，再次感谢了。
Lee：好评
空间挺大，但卫生间有异味，在九寨沟两百多也就这样了